General Terms and Conditions
(Deutsch weiter unten)
1. Scope of Application
2. Offers and Service Descriptions
3. Ordering Process and Conclusion of Contract
4. Prices and Shipping Costs
5. Delivery, Availability of Goods
6. Payment Methods
7. Retention of Title
8. Warranty for Material Defects and Guarantee
9. Liability
10. Storage of the Contract Text
11. Place of Jurisdiction, Applicable Law, Contract Language
1. Scope of Application
1.1. The following General Terms and Conditions, in the version valid at the time of the order, shall apply exclusively to the business relationship between Blue Boat Books Verlag, Publishers: Sofia Burchardi & Claudia Frickemeier GbR, Weserstrasse 84, 12059 Berlin (hereinafter "Seller") and the customer (hereinafter “Customer”).
1.2. You can reach our customer service for questions, complaints, and objections on weekdays from 10:00 AM to 3:00 PM at blueboatbooks[at]gmail[.]de.
1.3. A consumer within the meaning of these Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that can predominantly be attributed neither to their commercial nor to their independent professional activity (Section 13 of the German Civil Code).
1.4. Deviating terms and conditions of the customer are not recognized unless the seller expressly agrees to their validity.
2. Offers and Service Descriptions
2.1. The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but rather an invitation to place an order. Service descriptions in catalogs and on the seller's websites do not constitute a representation or guarantee.
2.2. All offers are valid "while stocks last" unless otherwise stated for the products. Errors and omissions remain excepted.
3. Ordering process and conclusion of contract
3.1. The customer can select products from the seller's range without obligation and collect them in a so-called shopping cart by clicking the [ADD TO CART] button. Within the shopping cart, the product selection can be changed, e.g., deleted. The customer can then complete the ordering process within the shopping cart by clicking the [CONTINUE TO CHECKOUT] button.
3.2. By clicking the [BUY NOW] button, the customer submits a binding request to purchase the goods in the shopping cart. Before submitting the order, the customer can change and view the data at any time, return to the shopping cart using the browser's "back" function, or cancel the ordering process entirely. Required information is marked with an asterisk (*).
3.3. The seller will then send the customer an automatic confirmation of receipt by email, which lists the customer's order again and which the customer can print using the "Print" function (order confirmation). The automatic confirmation of receipt merely documents that the customer's order has been received by the seller and does not constitute acceptance of the application. The purchase contract is only concluded when the seller has shipped or handed over the ordered product to the customer within 3-5 days, or has confirmed the shipment to the customer within 3-5 days with a second email, express order confirmation or sending of the invoice.
3.4. If the seller allows payment in advance, the contract is concluded upon the provision of the bank details and the payment request. If payment is not received by the seller within 10 calendar days of the order confirmation being sent, even after a renewed request, the seller will withdraw from the contract, with the result that the order is invalid and the seller is not obliged to deliver. The order is then completed without further consequences for both the buyer and the seller. Therefore, an item is reserved for a maximum of 10 calendar days for advance payments.
4. Prices and Shipping Costs
4.1. All prices listed on the seller's website include the applicable statutory sales tax.
4.2. In addition to the stated prices, the seller charges shipping costs for delivery. The shipping costs will be clearly communicated to the buyer on a separate information page and during the ordering process.
5. Delivery, Availability of Goods
5.1. If advance payment has been agreed, delivery will take place after receipt of the invoice amount.
5.2. If delivery of the goods fails due to the buyer's fault despite two delivery attempts, the seller may withdraw from the contract. Any payments made will be refunded to the customer immediately.
5.3. If the ordered product is not available because the seller's supplier has not supplied the product to the customer through no fault of its own, the seller may withdraw from the contract. In this case, the seller will inform the customer immediately and, if necessary, propose the delivery of a comparable product. If no comparable product is available or the customer does not wish to receive a comparable product, the seller will immediately reimburse the customer for any consideration already provided.
5.4. Customers will be informed about delivery times and delivery restrictions (e.g., restrictions on deliveries to certain countries) on a separate information page or within the respective product description.
6. Payment Methods
6.1. The customer can choose from the available payment methods during and before completing the order process. Customers will be informed about the available payment methods on a separate information page.
6.2. If payment by invoice is possible, payment must be made within 30 days of receipt of the goods and the invoice. For all other payment methods, payment must be made in advance without deduction.
6.3. If third parties are commissioned to process payments, e.g., PayPal, their general terms and conditions apply.
6.4. If the payment is due according to the calendar date, the customer is in default simply by missing the due date. In this case, the customer must pay the statutory default interest.
6.5. The customer's obligation to pay default interest does not exclude the seller from claiming further damages caused by the delay.
6.6. The customer is only entitled to a right of set-off if his counterclaims have been legally established or recognized by the seller. The customer may only exercise a right of retention if the claims arise from the same contractual relationship.
7. Retention of Title
The delivered goods remain the property of the Seller until full payment has been made.
8. Warranty and Guarantee for Material Defects
8.1. The warranty is governed by statutory provisions.
8.2. A guarantee for goods delivered by the Seller only exists if it has been expressly provided.
9. Liability
9.1. The following exclusions and limitations of liability apply to the Seller's liability for damages, without prejudice to any other statutory requirements for claims.
9.2. The Seller is liable without limitation if the cause of the damage is based on intent or gross negligence.
9.3. Furthermore, the Seller is liable for the slightly negligent breach of essential obligations, the breach of which endangers the achievement of the purpose of the contract, or for the breach of obligations whose fulfillment makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance the Customer regularly relies. In this case, however, the Seller is only liable for foreseeable, contract-typical damages. The Seller is not liable for the slightly negligent breach of obligations other than those mentioned in the preceding sentences.
9.4. The above limitations of liability do not apply in the event of injury to life, limb, or health, for a defect after a guarantee for the quality of the product has been given, or for fraudulently concealed defects. Liability under the Product Liability Act remains unaffected.
9.5. To the extent that the Seller's liability is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives, and vicarious agents.
10. Storage of the Contract Text
10.1. The customer can print the contract text before submitting the order to the seller by using the print function of their browser in the final step of the order process.
10.2. The seller will also send the customer an order confirmation containing all order details to the email address provided by the customer. With the order confirmation, the customer will also receive a copy of the General Terms and Conditions, including the cancellation policy and information on shipping costs, as well as delivery and payment terms. If you have registered in our shop, you can view your placed orders in your profile area. We also store the contract text but do not make it available online.
11. Final Provisions
11.1. The place of jurisdiction and performance is the registered office of the seller if the customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law.
11.2. The contract language is German.
Alternative dispute resolution pursuant to Art. 14 (1) of the ODR Regulation and Section 36 of the Consumer Dispute Resolution Act (VSBG):
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR) at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither obligated nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
DEUTSCH
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Blue Boat Books Verlag, Verlegerinen: Sofia Burchardi & Claudia Frickemeier GbR, Weserstrasse 84, 12059 Berlin (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 UHR bis 15:00 UHR blueboatbooks[at]gmail[.]de.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [IN DEN WARENKORB] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [WEITER ZUR KASSE] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche [JETZT KAUFEN] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 3-5 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 3-5 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz zweimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.
9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern du dich in unserem Shop registriert haben solltest, kannst du in deinem Profilbereich deine aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist deutsch.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.